成本规划的启示

成本规划的启示

 

成本规划作为一种全新的成本管理模式，从不同的角度可以得到许多不同的启示。仅限于数据，笔者根据拙见谈了以下几点。

 

启示之一：市场竞争是成本管理创新的主要驱动力。因此，如何引导和应用市场机制应该成为宏观和微观层面必须考虑的问题。在这方面，邯钢的成本管理为我们创造了一个成功的模式。

 

第二个启示：组织创新和管理创新应反映权力变化的思想，以应对变化，使企业发生变化；企业文化建设是企业范围内的文化塑造，具有战略意义。企业文化是一个具有同心力的磁场，可以引导和同化不同的个人价值取向，指向企业的共同目标。成本管理需要所有员工的参与，而不是个人能做到的。在企业文化的背景下，嵌入成本文化具有自然的效果，使成本意识的萌芽具有自发性和热情，从而在成本管理的思想道路中发挥作用。特别是在社会转型时期，个人文化冲突的影响正在不知不觉地发挥作用，因此塑造企业文化磁场以适应时代的变化将是首要任务。

 

启示三：成本计划以目标成本计算的形式将成本降低活动追溯到产品生命周期的来源，这意味着成本降低活动不仅限于产品的制造过程，除了成本计划将成本降低的视点转移到产品的设计和开发，作者认为这个视点也可以下降到产品的使用过程。

 

一般来说，企业更注重产品的售后服务。不可否认，产品的售后服务在企业稳定、吸引客户、树立良好形象、产生口碑效应、促进销售方面发挥着重要作用。但从成本的角度重新审视售后服务活动时，不难得出好的售后服务一般会导致期间成本高，从而降低当期利润，也就是说售后服务吸收了当期利润的一部分。从这个意义上说，较少的售后服务活动可以减少当期利润，因此也应该注意降低成本。

 

由于售后服务具有上述双刃效应，如何发挥其积极效应，避免其消极效应已成为企业的战略和战略问题。作者认为，我们可以从以下两个方面考虑这个问题：①加强质量管理，降低质量成本。部分售后服务的原因是产品质量不合格，因此产品使用过程中的质量问题翻了一番。笔者认为，通过加强企业质量管理，可以降低或降低售后服务成本作为质量成本的一部分；②将客户视为企业的战略资源。在产品设计开发阶段，充分利用客户消费者需求信息优势设计开发产品，促进差异化战略的实施；在产品使用阶段，对客户进行培训，使客户更好地使用企业产品，降低产品使用成本。当然，培训成本应该与售后服务成本相比，哪个更低作为两者选择的标准。

 

启示四：成本规划作为图纸上的成本降低活动，本质上与“模拟市场”相似。“成本否决”具有类似的效果。“模拟市场。成本否决”是中国邯钢成本管理的经验总结，其基本模式是市场、倒推、全员、否决，即从市场上产品可接受的价格开始，分析其潜在效益，最终确定先进合理的目标成本；分解目标成本指标，使工厂每个员工承担一定的成本指标，实施整个过程的成本管理；无论成本指标有多好，当月奖金均应否决，成本指标不能连续完成，内部升级也应否决。

 

从上面可以看出，“模拟市场。成本否决”中的目标成本核定→目标成本设置层层分解，落实发布和成本规划→分解→实现基本相似，但前者以逆序完成目标成本的分解和分配，后者在产品流程的源头——规划阶段完成目标成本的分解和实现。此外，由于后者在设计图纸上进行了降低成本的预览，有利于保证和指导实际生产过程中的降低成本，前者在目标成本核定后直接进入生产过程。虽然降低生产过程中有目标成本指导，但如何降低有点盲目。笔者认为，这种差异是两者的本质区别，也是中国企业成本管理的另一个参考。