建立电子商务体系在商业贸易中的优势

电子商务作为一种新兴的商业贸易形式，与传统的商业贸易形式相比，在更大程度上摆脱了时间和空间的局限性，为企业提供了更大的展示平台和丰富的宣传交易渠道。据国家发改委统计，截至2010年，我国网民数量已达4.77亿，电子商务规模已达4.7万亿，预计到2013年将超过12万亿，巨大的市场规模将为企业的发展提供巨大的商机。另一方面，国内外商业贸易的贸易形势正在逐渐发生变化。日益激烈残酷的市场竞争使门户网站和电子商务营销成为企业自我展示、宣传和增加销售渠道的有效措施。在此背景下，企业高度重视商业贸易中电子商务体系的建设。我国电子商务体系存在哪些问题？如何构建商业贸易中的电子商务体系？相关问题可以从以下几个方面进行分析。

 

建立电子商务体系在商业贸易中的优势

 

1. 成本降低。

 

传统的商业贸易不仅需要支付大量的商店租金和员工工资，其产品推广和客户资源开发也需要消耗大量的成本，短期内会对企业现金流造成一定的压力，特别是中小企业，扩大规模必然带来成本上升，也成为限制中小企业商业贸易进一步发展的重要因素。电子商务利用网络作为企业宣传营销的媒介，不需要专业的销售场所和大量的业务人员，大大降低了企业商业贸易的成本。

 

2. 商业贸易更方便。

 

从商品展示到订单，再到订单、付款和交付，电子商务可以完全摆脱时间和空间的限制。理论上，客户可以在任何地点和时间获取企业的产品信息并进行相关操作，交易也可以在第三方交易平台的支持下及时完成。此外，企业和客户之间的信息变化可以通过电子商务平台在互联网上及时响应，方便双方更快、更高效地获取信息，企业和客户也可以通过在线交流、信息、电子邮件等形式进行有效的信息交流和反馈。

 

3. 加强企业对外交流与合作。

 

在传统的商业贸易中，外部合作并不容易，通过电子商务平台，企业可以有效地相互访问和沟通，企业也可以通过网络快速获得采购、原材料、物流、加工资源，使其营销策略有更坚实的基础。同时，在电子商务平台下，与其他企业有更多样化和方便的沟通可能性，从而寻求更多的沟通和合作机会。

 

4. 加快研发速度，提高服务质量。

 

由于电子商务信息以数据流的形式反映，可以分析整合客户数据，建立自己的电子商务信息数据库、客户偏好、产品发展趋势、产品问题和客户希望改进方向可以有效分析，为企业产品研发更新提供了坚实的基础，使企业决策更接近现实和准确。另一方面，通过对客户的需求和总结，企业可以及时有效地反馈客户的意见和投诉，为客户提供更好的服务，及时掌握市场脉搏，实现准确的市场定位［1］从整体上提高自身的服务质量，使其更加灵活、人性化。