西方资本主义经济文化：批判与出路

西方资本主义经济文化：批判与出路。

 

麦当劳文化倡导的核心理念是“以人为本”，遵循“客户至上，客户永远第一”的黄金原则。为此，麦当劳标榜提供服务的最高标准是质量（Quality）、服务（Service）、清洁（Cleanliness）和价值（Value），即 QSCV原则。

 

②这是最能体现麦当劳特色的重要原则，每一个原则都有详细的流程和规范。 QSCV原则不仅是所有麦当劳餐厅从业人员的行为准则，也是麦当劳文化核心理念的体现。然而，麦当劳文化嵌入资本主义经济文化的土壤中。所依赖的物质生成方式和资本理性化的逻辑主导着实践过程中价值的异化，使“以人为本”

 

价值观流于形式。

 

1.资本理性逻辑扩张造成的二律背反。

 

资本力量本质上是一种社会关系力量。“资本不是事物，而是一定的、社会的、属于一定历史社会形式的生产关系。它体现在一个事物上，赋予它独特的社会性质。”

 

③资本力量控制和组织社会经济结构的过程，本质上是资本逻辑的发展过程。在生成现代社会、创造各种事物的过程中，资本造成了许多相反的规律。“它不仅带来了人类生产力和人类社会的巨大历史进步，也带来了经济危机和生态灾难；它不仅带来了理性秩序对社会资源的优化配置，也带来了非理性拜金主义的盛行；它不仅带来了人类个性的自由和宣传，也带来了社会理性机器对人的控制；它不仅带来了货币与法律程序的平等，也带来了两极分化；它不仅带来了人类主义的觉醒，也带来了民族矛盾和冲突。”（鲁品越，2006）。麦当劳文化以资本理性逻辑为主导，其标准化、精算化、个性化和流行内在矛盾。麦当劳的核心产品只是汉堡、可乐和薯条。许多人去麦当劳不是因为他们喜欢它，而是因为他们觉得“健康和方便”。

 

也就是说，人们实际上只从麦当劳文化中获得外层，麦当劳文化所倡导的核心价值并不是人们所享有的。

 

事实上，人们应该在与自然的关系中，在人与人之间的交流中，在人类创造历史的活动中得到全面的发展。资本主义的经济文化特征决定了资本力量将整个经济体系乃至整个社会体系建设成为服从资本增殖意志的机器。这种机器使人们失去了自己的价值，成为资本意志的工具。这就是资本扩张与人类发展的矛盾。首先表现为资本力量将人塑造成服从技术理性的单面人。其次，资本力量将人类生活世界货币化，价值通约主义的盛行必然导致伦理道德的衰落和丧失。最后，人类忽视了与自然环境的协调，造成了精神世界的荒芜。一旦人与自然命运共同体被资本主义经济体制所控制，人的实践活动必然会产生异化，即劳动异化。结果，人的本质力量被资本逻辑所掌握，反过来又支配人和奴役人，成为人的异化力量，进而导致两极分化（李文菊，2010）。“以人为本”的麦当劳价值观必然成为时尚的口号，人们最终只能服从其理性、机械和精算的轨道。