如何完善会计信息系统的使用和维护？

促进企业会计信息系统建设和应用的建议

 

1.企业应认识到会计信息系统与企业经营的密切关系

 

一是认识到环境与管理会计信息系统的关系。从环境层面看，当环境趋于敌意时。(hostility)有效的管理会计系统应具有以下特点:(1)增加报告频率，以便提前了解隐藏的危机;

 

（2）为了了解环境的威胁，提供大量的非会计信息；

 

（3）使用复杂的成本会计和控制系统。当环境趋于动态有效时，管理会计系统应具有以下特点：

 

（1）提供竞争对手行动、消费者爱好、人口变化等非会计信息；

 

(2)增加披露频率；

 

（3）在情况恶化前，充分提供预测性信息，通知决策者；

 

（4）费用分摊应保守，如研究费用列为当期费用而不资本化。当环境趋于异质化时。(heterogeneity)有效的管理会计系统应具有以下特点：

 

（1）企业各部门面临不同的经营环境，应分别设计不同的会计信息系统；

 

（2）会计信息应按成本、利润和投资中心进行汇总，以确保相关人员的绩效得到评估。二是认识到组织结构与管理会计信息系统之间的关系。在分散的组织结构中，用户更注重总结和完整的会计信息。因为在分散的组织结构中，各部门之间的协调机制值得管理者关注，管理会计信息系统提供的跨部门或跨期信息将有助于提高组织内各部门的协调性。在高度环境不确定性下，实施分散的政策和提供广泛和总结的管理会计信息系统将有助于提高管理绩效。

 

2.评估信息系统带来的企业绩效

 

企业应对日益激烈的市场竞争，信息化是不可避免的趋势。自20世纪70年代企业使用信息技术以来，相关预算支出每年增长约15%。然而，随着信息技术的进步，信息系统的发展已经从简单的功能发展到复杂的应用，管理者可以更快更有效地处理更多的信息，扩大他们思考和处理问题的能力，从而提高企业的生产力和竞争力。通过建立有效的信息处理系统，可以使公司的信息流更加顺畅，在决策过程中更加高效高效，从而形成公司持久的竞争优势。然而，由于企业建设信息系统的成本相当昂贵，导入时间长，所涉及的操作非常复杂。如果系统导入失败，除了企业资源的浪费和损失外，竞争力的丧失和商机的丧失将无法估计和弥补。因此，在导入初期和开始使用后，必须有一套机制来衡量信息系统是否按照设定的目标或功能运行，即信息系统是否成功。成功的信息系统可以帮助组织实现目标。评估信息系统执行是否成功，可以从以下三个角度来衡量:

 

(1)接受或满意此信息系统；

 

(2)使用或使用该系统；

 

（3）提高工作效率。其中，用户满意度和用户满意度是衡量信息系统成功与否的两个最常用、最广泛接受的有效衡量指标。“使用程度与用户满意度”之间存在着高度的正相关性。如果用户是自愿使用的，则应以用户的“使用程度”作为信息系统成功的衡量指标；然而，当用户被迫使用时，“用户满意度”将是衡量的基础。本文认为，只有相当高的使用满意度才能达到平均利用率，但如果用户满意度低于一定水平，用户将不愿继续使用信息系统。此外，衡量会计系统对企业管理绩效的提高和贡献也是一个重要的工作部分。本研究认为，一个成功的会计信息系统不仅可以满足用户的需求，而且可以帮助管理者根据输出信息提高管理绩效。管理会计信息系统的绩效可以从用户满意度和管理绩效两个方面来衡量。

 

3.重视会计信息系统人才队伍建设

 

一是加强财务人员对会计信息系统的实际操作和维护能力。系统日常维护(系统操作维护)主要解决日常操作中计算机硬件、软件的一些简单故障。虽然计算机硬件和软件企业有更好的售后服务，但计算机的一些故障是由企业售后处理的，这必然会增加企业的管理成本。因此，如何完善会计信息系统的使用和维护是各大企业对计算机信息系统的新要求。在我国，各级政府会计主管部门和社会办学机构对财务人员进行了大量的电算化培训，但这些只是基本的电算化初级操作技术。财务人员上岗后，只能进行简单实用的电算化操作。会计信息系统的深度维护难度较大。它们通常很难适应会计信息系统的维护。因此，财务人员的电算化水平有待进一步提高。财务人员还应掌握最基本的维护工作，了解基本的故障处理技术。二是全面提高财务人员的综合素质。会计信息系统及相应的内部控制由人员设计和实施。如果在实施过程中缺乏高质量的人员，任何控制系统的实施效果都将大大降低，因此公司需要全面提高内部财务人员的综合素质。包括财务人员的职业道德和专业能力，要加强计算机技术的学习和实际操作，使计算机操作水平能够适应实际工作，从根本上保证公司内部人员掌握会计信息系统的操作和基本维护。财务人员综合素质的提高，一方面保证了公司控制制度的有效实施，另一方面大大降低了财务信息泄露的可能性。

 

本研究探索这一主题，利用网站监控和问卷调查收集信息，采用统计方法分析数据，获得国内企业利用互联网披露会计信息的实证证据，根据研究结果，本文还提出了中国企业更好的会计信息建设建议。本研究发现，中国上市公司在互联网上披露会计信息的普及程度不高，披露会计信息的内容和方法的质量和数量也不理想。就公司特点而言，企业规模越大或盈利能力越好，就越有可能在网站上披露会计信息。但根据问卷反馈，中国上市公司对互联网披露会计信息持积极态度。一般来说，会计信息系统是企业会计信息技术应用的主要方面，而会计信息的网络披露是反映企业会计信息技术应用水平的外部表现。基于这一思想，本文对当前企业会计网络披露水平进行了调查研究，进而对会计信息技术的应用水平进行了调查研究。在调查研究结果的基础上，对企业未来会计信息化工作的发展提出了建议。